Selbstsperre bei Online Casinos mit Curacao Lizenz

Rechtslage und OASIS zuerst

OASIS erfasst nur Anbieter mit deutscher Erlaubnis. Wenn Sie dort gesperrt sind, empfehlen wir Ihnen, auch bei diesen Casinos nicht zu spielen. Die fehlende Anbindung bedeutet weniger Schutz und kein Schlupfloch, und das rechtliche Risiko aus § 285 StGB kommt noch hinzu. Mehr zur Rechtslage lesen Sie im Ratgeber Online Casino ohne deutsche Lizenz.

Das Recht von Curacao enthält zwei Punkte, an denen Sie sich orientieren können. Die Curaçao Gaming Authority (CGA) schreibt ihren Lizenznehmern eine Selbstsperre über alle Marken vor. ^[1] Das dortige Glücksspielgesetz wiederum sieht Personen, die auf eigenen Wunsch gesperrt sind, als schutzbedürftig an. Ein Betreiber darf sie nicht spielen lassen, wenn er das vernünftigerweise annehmen kann.

Automatisch geprüft wird das nicht. Sagen Sie dem Kundendienst deshalb, dass Sie in Deutschland gesperrt sind. Wir wissen nicht, wie die Betreiber mit einer deutschen Sperre umgehen, also richten Sie auch die Selbstsperre beim Betreiber ein.

Eine Sperre pro Lizenz

Maßgeblich ist die Lizenz, nicht die einzelne Website. Für unsere sieben Casinos sieht das so aus:

Bitten Sie den Kundendienst, die erfassten Marken schriftlich zu nennen. Lizenzen lassen sich im Register der CGA prüfen.

Die Selbstsperre einrichten

1. Rufen Sie nach dem Login die Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen auf.
2. Entscheiden Sie sich für die Selbstsperre, nicht für die Pause.
3. Kreuzen Sie die Dauer an. Wenn Sie unsicher sind, nehmen Sie den längeren Zeitraum.
4. Bestätigen Sie, melden Sie sich ab und testen Sie den Login.
5. Sichern Sie sich die Bestätigung und wiederholen Sie die Schritte beim nächsten Lizenzinhaber.

Fehlt die Funktion, schreiben Sie an den Kundendienst:

Bitte schließen Sie mich für [Dauer] von allen Spielen aus, auf allen Marken und Domains Ihrer Lizenz. Ich bin zudem über das deutsche Sperrsystem OASIS gesperrt. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung und die Auszahlung meines Guthabens.

Den Hinweis auf OASIS lassen Sie weg, wenn Sie dort nicht gesperrt sind.

Was die CGA vom Betreiber verlangt

Die Richtlinie der CGA gibt es in einer Fassung vom Februar und einer vom April 2025. Wir beschränken uns auf Inhalte aus beiden. ^[1]

Sie können zwischen 1, 3, 5 und 10 Jahren oder einer lebenslangen Sperre wählen. Der Vorgang muss vollständig online möglich sein, ohne E-Mail und ohne Zustimmung des Betreibers. Die Sperre gilt sofort und bleibt bis zum Ende der Laufzeit bestehen. Fragen zu Ihrer Entscheidung und Bonusangebote sind untersagt, Werbung muss enden, und gegen neue Konten unter anderen Daten muss der Betreiber vorgehen. Nach Ablauf bleibt das Konto zu, bis Sie die Öffnung schriftlich verlangen.

Die Pause von mindestens 24 Stunden läuft dagegen automatisch aus. Das Sperrprogramm der CGA betrifft landbasierte Casinos. ^[3]

Sperrprogramme und Zahlungen

Damit Sie sich nicht einfach beim nächsten Anbieter anmelden, hilft ein Filter auf Ihren Geräten. BetBlocker ist kostenlos und läuft einen Tag bis fünf Jahre, ohne dass Sie abbrechen können. Gamban ist kostenpflichtig, die ersten Tage sind gratis. Alle Seiten erwischt kein Filter.

Eine allgemeine Sperrfunktion deutscher Banken für Glücksspiel konnten wir nicht bestätigen. Fragen Sie deshalb bei Ihrer Bank nach. E-Wallets und Krypto-Konten, die Sie nur zum Spielen genutzt haben, sollten Sie schließen. Weitere Hinweise finden Sie unter verantwortungsvolles Spielen.

Wenn die Sperre nicht beachtet wird

Spiel trotz Sperre ist laut Beschwerderichtlinie der CGA unabhängig vom Betrag ernst zu nehmen. ^[2] So gehen Sie vor:

1. Beschweren Sie sich innerhalb von sechs Monaten über das Formular des Casinos, in der Sprache der Website oder auf Englisch.
2. Achten Sie auf die Fristen. Die Bestätigung kommt in zwei Tagen, die Lösung soll in fünf Arbeitstagen folgen, und der Verzug darf zwei Wochen nicht überschreiten.
3. Rufen Sie bei Unzufriedenheit eine unabhängige Streitschlichtung (ADR) an. Der Betreiber übernimmt die Kosten.
4. Melden Sie den Verstoß der CGA. Über Ihren Einzelfall entscheidet sie nicht.

Hilfe in Deutschland

Das BIÖG-Beratungstelefon ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr besetzt, auch für Angehörige. Auf check-dein-spiel.de finden Sie zudem Online-Beratung. Die OASIS-Sperre beantragen Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt, wobei die Mindestdauer drei Monate nicht unterschreiten kann.