Slik tester vi casinoer

Før et casino kommer med

Et casino kommer bare med i den norske sammenligningen hvis det oppfyller det grunnleggende:

• Det tar imot spillere fra Norge.
• Det tilbyr konto i norske kroner.
• Det betaler ut i kryptovaluta.
• Lisensen stemmer i tilsynsmyndighetens eget register (se nedenfor).
• Det har innskuddsgrenser, pause og selvutestengelse i kontoen.

Lisensen kontrolleres ved kilden

Vi nøyer oss ikke med lisensmerket i bunnteksten på casinoets nettsted. Vi slår opp lisensen i registeret hos spillmyndigheten casinoet oppgir, og kontrollerer hver eneste opplysning: lisensnummeret, selskapet bak, organisasjonsnummer og adresse, og at lisensen faktisk dekker casinoets nettsted. Et casino kommer bare med når alt stemmer.

En lisens fra Curacao betyr at en myndighet på Curacao fører tilsyn med selskapet. Den gir ikke tillatelse til å tilby pengespill i Norge, der Norsk Tipping og Norsk Rikstoto har enerett. Derfor skriver vi lisensnummeret og selskapet ved hvert casino og forklarer i sammenligningen hva du går glipp av: norsk tilsyn, faste tapsgrenser og muligheten til å få hjelp av norske myndigheter.

Registrering og verifisering

Vi oppretter en ekte konto hos hvert casino og gjennomfører hele identitetskontrollen (KYC). Med dokumentene klare tar selve verifiseringen 3–5 minutter, og godkjenningen har tatt 24–48 timer hos casinoene i sammenligningen. Det er også grunnen til at vi alltid anbefaler å laste opp dokumentene før du har noe å ta ut.

Innskudd og uttak i krypto

Vi setter inn og tar ut ekte penger i de fleste kryptovalutaene casinoene tar imot, og vi bruker raske og rimelige mynter og nettverk i stedet for Bitcoin der det er mulig. For hvert casino sjekker vi i kassen hvilke mynter og nettverk som faktisk står på uttakslisten, for den er ofte kortere enn innskuddslisten. Vi tester også e-lommebøker som Skrill, Neteller og MiFinity og kort, fordi det er alternativene når en norsk bank stopper en kortbetaling.

Vi tar tiden på hvert uttak fra forespørsel til pengene er fremme, og sammenligner med casinoets egen oppgitte behandlingstid. I testene våre har uttakene ligget nær casinoenes estimater og som regel kommet noen timer tidligere.

Bonuser og vilkår

Vi leser alle bonusvilkår og generelle vilkår hos hvert casino: omsetningskrav, maksinnsats, frister, maks uttak og hvilke spill som teller. Vi spiller også velkomstbonusene med ekte penger for å se hvordan omsetningen fungerer i praksis. Som regel går bonussaldoen tom før omsetningen er fullført, og det er det vanlige utfallet, verdt å vite før du takker ja. Én gang, hos IceCasino, fullførte vi omsetningen og tok ut 127 euro.

Topplisten viser tilbudet på første innskudd, og omtalene går gjennom hvert trinn i velkomstpakken.

Spill, mobil og apper

Vi spiller automater og casinospill både gratis og for ekte penger og går gjennom casinoets sider og kampanjer. Hvert casino testes i mobilnettleseren, og finnes det en Android-app, installerer vi den (APK) og logger inn. Vi har til og med fått app-eksklusive tilbud som shake-bonusen.

Kundeservice

Vi kontakter hvert casino via livechat og e-post og ser på hvor raskt og hvor godt de svarer, og på hvilke språk kundeservicen finnes.

Verktøy for ansvarlig spill

Vi setter innskuddsgrenser på våre egne kontoer og kontrollerer hvilke verktøy hvert casino tilbyr: innskuddsgrenser, pause og selvutestengelse. Et casino uten dem kommer ikke med. Hva verktøyene gjør og ikke gjør, forklarer vi på siden om ansvarlig spill.

Dette avgjør rekkefølgen

Hvert casino som oppfyller det grunnleggende, vurderes på fem punkter. Vektingen i Norge speiler at de fleste norske spillere betaler med krypto:

En stor bonus med harde vilkår plasseres under et mindre tilbud med klare og rimelige vilkår, og kommersielle avtaler endrer aldri vektingen. De andre landene på siden har egne vektinger som passer spillerne der.

Når et casino fjernes fra listen

Et casino fjernes fra sammenligningen hvis lisensen ikke lenger kan bekreftes i registeret, hvis casinoet slutter å ta imot norske spillere, hvis uttak uteblir uten forklaring, eller hvis vilkårene eller uttakslisten endres slik at det vi har skrevet ikke lenger stemmer og casinoet ikke kan vurderes rettferdig. Casinoet kan ikke kjøpe seg plass på listen, og en affiliateavtale påvirker ikke beslutningen.

Dette kan vi ikke kontrollere

Testene våre viser hvordan et casino fungerer for oss, med våre kontoer, våre beløp og våre mynter. Noe kan vi ikke love:

• At uttaket ditt går like raskt. Store beløp, en ny mynt eller et nytt nettverk eller en ekstra kontroll av hvor pengene kommer fra, kan ta lengre tid.
• At vilkårene og myntlisten er uendret i dag. Vi kontrollerer hver uke, men casinoet kan endre vilkårene mellom to kontroller. Det som står i kassen på kontoen din, gjelder alltid foran det vi skriver.
• At en tvist blir løst. Lotteri- og stiftelsestilsynet kan ikke hjelpe deg hvis et utenlandsk spillselskap ikke betaler ut, og en kryptooverføring kan ikke kreves tilbake.

Kontroller derfor alltid mynt, nettverk og vilkår i kassen før du setter inn.

Slik holder vi det oppdatert

Vi kontrollerer hvert casino minst én gang i uken: vilkår og bonusbeløp, hvilke mynter og nettverk som står i kassen, nye spilleverandører og funksjoner, og tidsbegrensede tilbud som høytidskampanjer, bonuser uten innskudd og nye kampanjekoder. Når noe endrer seg, oppdaterer vi sammenligningen og datoen på siden.

Har du sett en endring før oss? Skriv til [email protected].